紫金保险报案电话是多少?

王文宇蓝
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前言:为了让消费者们更好的享受到公司提供的优质服务,紫金保险积极公布了报案电话,并提供多项报案优质服务。紫金保险报案电话如下:全国统一客户热线号码:400-828-0018,该热线号码可以受理您的报案、咨询、建议和投诉。紫金保险报案电话报案特色服务二:成立四项统一的集中处理平台1、统一的呼叫中心平台,集中受理各险种的报案、咨询、投诉等工作。紫金保险报案电话:公司简历紫金财产保险股份有限公司是经中国保监会批准设立、首家总部位于江苏省的全国性财产保险公司。综上可知,紫金保险报案电话为4008280018,并为消费者们提供了报案至支付的全流程“五快”处理服务。
为了让消费者们更好的享受到公司提供的优质服务,紫金保险积极公布了报案电话,并提供多项报案优质服务。那么,紫金保险报案电话是多少?下面小编将详细为大家解答。

  紫金保险报案电话如下:
  全国统一客户热线号码:400-828-0018,该热线号码可以受理您的报案、咨询、建议和投诉。

  紫金保险报案电话特色服务一:报案至支付的全流程“五快”处理
  1、“快接通”。7*24小时受理客户报案、咨询、投诉等,电话三声内接通。
  2、“快查勘”。接到报案后5分钟内与客户联系;市区内30分钟到达现场,郊区60分钟到达现场。如因特殊情况延误,会提前联系客户,说明情况,并按照约定时间到达。
  3、“快定损”。1000元以内案件现场定损,5000元以内一天完成定损,万元以内两天完成定损。
  4、“快核赔”。简易案件自动核赔;万元以内案件,半天内完成核赔。
  5、“快支付”。案件核赔通过后,半天内完成赔款支付。

  紫金保险报案电话报案特色服务二:成立四项统一的集中处理平台
  1、统一的呼叫中心平台,集中受理各险种的报案、咨询、投诉等工作。
  2、统一的承保理赔自主查询平台,保证理赔全流程的公开透明。
  3、统一的全流程短信平台。实现报案至结案的全流程短信告知,方便客户随时了解案件处理进程。
  4、统一的在线沟通平台。客户可以通过登录公司网站www.zking.com或者拨打客服热线400-828-0018进行在线咨询、投诉,对所有咨询类问题一天内答复,投诉类问题三天内答复。
  5、统一的全国通赔平台。所有车险客户可以在公司任何一家分支机构提出索赔申请,交纳理赔材料,并获得赔付。
  6、统一的回访处理平台。实现对续保客户、现场案件、结案案件的100%回访,有效监督服务时效和服务质量。

  紫金保险报案电话:公司简历
  紫金财产保险股份有限公司是经中国保监会批准设立、首家总部位于江苏省的全国性财产保险公司。公司注册资已支付保费人民币25亿元,由江苏省属国有资本为主、优秀民营企业参与出资组建,2009年5月18日正式对外营业。
  公司秉承“始于责任,成于精细”的核心价值理念,以“追求价值保障,致力社会和谐”为使命,以“成为最具责任感的保险企业公民”为愿景,坚持创新驱动,打造“活力”紫金,坚持服务民生,打造“责任”紫金,坚持科学发展,打造“实力”紫金,实现了高起点组建、远战略规划、全国性布局、跨越式发展。
  截至2013年末,公司已经构筑起覆盖江苏全境和北京、上海、浙江、河北、广东、山东、四川、河南、安徽、湖北、湖南、福建、宁波、青岛、内蒙古、天津、辽宁、广西、山西、深圳、厦门等21个省(市、区)的机构网络,总资产超过50亿元,成立以来累计实现保险业务收入超过75亿元,2012年起连续两年实现总体盈利,累计提供保险保障总额超过4万亿元,公司员工队伍近5000人。
  公司始终将“关注民生、紧贴民生、服务民生”作为不懈追求,努力提高“对社会的保障能力、对经济的支持能力、对管理的参与能力”,不断探索保险服务的新领域,受托管理江苏省道路交通事故社会救助基金,为经济社会发展做出了积极的贡献,先后获得“最受尊敬的25大江苏品牌”、“2011中国保险业风云榜年度最具发展潜力(非寿险)”、“2012中国保险业风云榜年度成长保险企业”等荣誉,综合竞争力居全国产险行业第13位,形成了“江苏有优势、华东有影响、全国有特色”的紫金保险品牌。
  展望未来,紫金保险将坚持以科学发展观为统领,吸引优秀人才,创新经营模式,合规稳健经营,培育竞争能力,服务经济建设,努力把紫金保险建设成“市场有竞争力,品牌有知名度,员工有归属感”的优秀保险企业。

  综上可知,紫金保险报案电话为4008280018,并为消费者们提供了报案至支付的全流程“五快”处理服务。此外,紫金保险还积极成立了四项统一的集中处理平台。
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