【保险理赔】保险公司理赔员态度不好怎么投诉？怎么办？

现在人们都知道保险是非常重要的，很多人都会根据需求购买各种各样的保险产品，一旦发生保险事故，就可以获得保险公司的理赔，有的人遇到保险公司理赔员态度不好就会投诉，那么，保险公司理赔员态度不好怎么投诉？保险公司理赔员态度不好怎么办？

一、保险公司理赔员态度不好怎么投诉

保险公司理赔员态度不好可以向保险公司或银保监会进行投诉。

消费者买了保险以后如果出险，在理赔过程中保险公司理赔员态度不好，阻碍理赔。消费者可以直接拨打保险公司的客服热线电话，转人工服务后向工作人员说明自己投诉的理赔员姓名、岗位、具体事件，一般保险公司很快就会给消费者一个满意的答复。

如果保险公司对消费者的投诉不予处理或者态度敷衍，消费者可以拨打银保监会的投诉电话12378进行投诉，银保监会受理后会监督保险公司及时进行处理。

二、保险公司理赔员态度不好怎么办

保险公司理赔员态度不好可以投诉、或者换其他方式申请理赔。

保险公司理赔员态度不好为了避免冲突，消费者可以先向理赔员告知自己的权益，如果理赔员态度依然恶劣，消费者可以拨打保险公司的官方热线电话进行投诉。

如果消费者遇到保险公司理赔员态度不好的情况，消费者可以将自己的理赔材料上传至保险公司的官方网站，通过官网进行理赔，避免与保险公司理赔员发生不必要的冲突。

三、保险公司理赔几天能到账

保险公司理赔一般在3-15天内就能到账。

保险公司理赔到账时间与办事效率、理赔金额大小、理赔事故复杂程度有关；如果发生的保险事故很小，理赔金额也比较少，保险公司一般只需要1-3天就能够完成审核并给付赔偿金。

如果发生的保险事故属于原因不明、责任不清或者理赔金额太大的情况，保险公司理赔可能需要更多的时间，一般赔付金的到账时间就会需要15天。

以上就是保险公司理赔员态度不好怎么投诉的有关内容介绍，保险公司理赔员态度不好可以向保险公司、银保监会进行投诉，保险公司理赔员态度不好可以投诉，也可以换其他方式申请理赔。

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