人保车险理赔流程怎么样？报案电话是多少？

人保车险在价格方面和市面上的其他家价格相差不是很大，主要就是看保险负责的责任范围。

人保车险在家庭自用车中增加了对玻璃的单独破碎和自燃的责任投保，客户无需再单独购买另外的保险，无疑是一种便捷。

另外，保险公司也充分考虑到自用车停靠在路边可能会发生无可避免的划痕损失的意外，于是也增加了对于车身的划痕损失的附加险。

同时，司机的安全驾驶记录可以决定保费的高低，也是在鼓励司机朋友们在日常的驾驶中多多谨慎驾驶。

人保车险对于第一年没有出险的车辆第二年会给予优惠政策，倘若出险第二年的保费则会相应的上涨。再者，保险公司也鼓励私家车约定驾驶员。

当驾驶员在三人以上的时候，使用标准费率，但是如果驾驶人在1~2人的时候可以享受一定的优惠政策。

当然，如果是非约定驾驶人驾驶车辆出险的话，虽然也会给予赔偿，但是会增加5%的免赔。

人保车险理赔分为以下 5个步骤：

（1）出险报案

如果涉及人员伤亡，记得第一时间拨打 120 抢救伤者。

除此之外，要尽量保留事故现场，拍照保留证据，并且向保险公司、交警报案。

（2）现场查勘

接到报案后，保险公司会派人到现场查勘；一般单方损失超过 1 万，或者事故责任不明确，还需要交警出具《事故认定书》。

（3）车辆定损维修、人伤治疗

接下来就是将车辆拉去定损、维修，等待伤者进行治疗。

另外还要提醒伤者家属，保留好医院的发票、病历等资料，如需垫付医药费，我们自己也要保存好票据。

（4）提交理赔资料

通常来说，理赔需要的资料包括：理赔申请书、驾驶证和行驶证、被保人身份证、收款银行卡、车辆修理发票、伤者身份证、伤者医疗发票和病历。

只有资料齐全，才能加快理赔的速度，这点是需要注意的。

（5）领取赔款

提交资料后，保险公司还要对案件进行审核，一般几个工作日就会把钱打到我们的银行账户。

总的来说，在出险后不要慌，一步步按流程走，该赔的总会赔。

人保保险报案电话为：95518。

出险以后需要第一时间打电话告知事故经过，工作人员查勘现场，在查勘完毕以后需要去修理厂修车，到达修理厂以后需要再打电话95518，告知现场已经查勘完毕，需要去定损，修理厂家定损以后，才能修理车子。