保险没打回访电话是多少
但现实生活中，电话回访的重要作用却常被保险消费者所忽视。昨日，广东保监局在季度新闻通报中，对电话回访典型案例做出相关提示，告知广大消费者重视电话回访、保护自身权益。保监局收到投诉后，在调查过程中一并审核上述保单电话回访情况。上述行为中存在回访人员对于投保人表示的对保单情况不了解诉求未及时跟进处理的情况，违反了《人身保险业务基本服务规定》第18条的规定，故广东保监局依法认定该保险公司存在电话回访不规范的情况，对该保险公司进行了处理。
根据监管规定，投保人签收保险合同后有10-15天的犹豫期，保险公司需要在犹豫期内进行电话回访，以向投保人核实销售人员在销售过程中是否如实介绍保险产品相关重要内容。我们一起来了解一下。
保险回访电话不成功会怎么样1、对保险公司的影响根据保监规定，保险公司必须对购买了一年期及以上产品的客户在犹豫期15天内进行电话回访。各家保险公司根据保监会规定拟定回访话术，在保监会批准后用于电话回访。保监会对保险公司电话回访的成功率是定下了...
这是银保监会对保险公司的规定，也是保险公司的一项客户服务工作，电话回访有着严谨的流程和要求。保险公司电话回访的内容是针对消费者购买的保险，核对相关的投保人、被保险人的信息，并确认保单一些重要的信息和风险提示。银保监会在考虑了各方利益的情况下...
就是保险公司对买了保险产品的客户进行电话回访，这是监管部门对保险公司的一项规定，也是保险公司的一项客户服务工作，有严谨的流程和要求。其实，不认真对待保险公司的电话回访就意味着，投保人失去一次了解所购买的保险产品的机会，也有可能丧失了一次维护...
为了更好地了解保险出险后，消费者案件的进程和理赔状况，保险公司的销售人员会对消费者进行电话回访。保险出险后消费者最关心的是案件的进程和理赔状况，保险公司一般是以服务专线电话回访，或采用现场查勘服务跟踪回访方式进行，一是了解保险公司服务人员对...
遇到保险业务员诱导购买保险等情况时，消费者可以拨打12378进行投诉，很多朋友的对于12378投诉后有回访吗、会问些什么等问题比较感兴趣，如果你也有这种疑惑，赶紧跟小编据来了解下吧。关于这点，官方没有给出相关的规定，但据小编观察，有网友反馈...
为了更好地了解保险出险后，消费者案件的进程和理赔状况，保险公司的销售人员会对消费者进行电话回访。为什么要重视电话回访电话回访是指保险公司销售一年期以上人身保险产品后，在犹豫期内对客户进行回访，告知并确认投保险种的权益义务。保险出险后消费者最...
顾客大呼上当：犹豫期内没遇到回访去年初，顾先生领取了近10万元退休金后，到武昌黄鹤楼旁一银行，准备买理财产品。近日，顾先生才认识到可能买了保险产品。保监部门要求每家公司都必须在犹豫期内，以电话回访的形式提醒投保人，把握犹豫期内的无条件退保机...
而随着案情的不断进展，该保险公司违规操作引起了社会人士的极大关注。而实际上为了很好的保障投保人的权益，在随着保险行业日益火热的今天，电话回放则成为投保人合法权益保障之一。例如说中国保监会的相关条款规定了，对于万能险、分红险等保险产品，如果投...
客户从保险公司购买完保险产品以后，保险公司的服务并没有中断，后续还会进行电话回访、理赔服务等。但是有挺多小伙伴并不清楚保险电话回访怎么回答，今天小编将为大家解答这一问题，感兴趣的话就和小编一起来了解一下吧。另外保险狗狗是还可以通过电话回访的...
本期，我们就请专业人士帮我们分析解答电话销售与电话回访的区别。同时该办法还规定，保险公司对新型产品投保人的回访应当在“犹豫期”内完成。电话回访的内容包括：1.确认投保人是否知悉犹豫期的起算时间、天数以及犹豫期享有的权利；2.确认投保人是否知...
去年初,张女士在银行购买了一份人身保险,办完手续后,销售人员提醒她会有保险公司的回访电话,要保持手机畅通,张女士也未放在心上。几天后,张女士果然接到了保险公司的回访电话,她没有仔细考虑便做出肯定回答。最近,张女士仔细阅读条款后发现产品并不适...
依据个人和家庭的可支配收入,分析交费能力,特别是长期保险的持续交费能力,决定适当的保险金额。一般而言,每年缴纳的保险费,占个人或家庭可支配收入的10%为宜。投保人应利用电话回访的时机,核实保险权益,弄清楚自己关心的事项,确认购买的保险产品是...
殊不知，很有可能接到的是保险回访电话，保险回访关乎投保人的利益。保险回访的重要性1、回访电话保护投保人权益对投保人来说，电话回访提醒自己仔细阅读理解保险条款内容，防止销售误导，甚至是在不知情的情况下购买了保险，仍能根据电话提示在犹豫期内进行...
保险出险后消费者最关心的是案件的进程和理赔状况，保险公司一般是以服务专线电话回访的方式与客户沟通双方的保险责任及各项理赔需知。保险回访电话话术介绍一、开门技巧1、您好，您是***先生（女士）吗？在与投保人实际沟通中，应保证耐心及礼貌的态度，...
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