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健康告知是理赔的核心依据,60岁以上父母投保时填写不当极易引发拒赔,需严格遵循以下原则:


核心原则:如实告知,不问不答

我国保险实行"询问告知"制度,即保险公司问到的必须如实回答,没问到的无需主动告知。切忌因担心拒保而隐瞒病情,也勿过度披露无关信息。


具体操作步骤:

  1. 逐字核对告知内容:注意时间范围(如"过去2年内""目前或曾经"等限定词),高血压需确认是否问及分级标准
  2. 以医院记录为准:告知内容需与病历、体检报告一致,勿凭主观记忆判断"好没好"
  3. 区分疾病与症状:体检异常指标若未确诊疾病,需看具体问法决定是否告知
  4. 保留告知证据:截图保存健康告知页面、核保结论,以备争议时举证

常见踩坑点:

  • 将"结节"笼统回答为"没事",未区分甲状腺结节、肺结节及分级
  • 忽视"连续服药超过30天"等细节询问
  • 医保卡外借他人购药,未主动说明

若健康情况复杂,建议投保前由专业规划师协助梳理,选择核保宽松或免健告产品。


如需进一步了解或咨询具体产品,可去深蓝保官网预约专业规划师进行1对1免费咨询

发布于 2026-06-05
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