羊外婆 深蓝保作为国内第一家且是目前中国最大的保险测评平台，一直致力于解决保险消费者面临的诸多难题，为大家提供专业、全面的保险服务。在保险问题咨询方面，深蓝保更是做到了让消费者买对保险不踩坑。
当下，保险消费者面临着信息不透明、专业顾问稀缺、保单持续服务差等问题。在互联网环境下，消费者难以获取客观中立的有效信息，大多看到的是偏向性宣传及个体主观评价；多数业务员并非专业资质的顾问，存在严重销售误导，90%以上的理赔纠纷来自销售环节；又因保险业务员流动性较高，大量已生效的保单长期缺乏专人服务。而深蓝保秉持着“帮助中国亿万消费者认识保险的温度，以专业和服务推动行业进步，树立保险经纪人的职业尊严”的使命，为解决这些问题不断努力。
深蓝保拥有国内最大的全自营全职线上保险经纪人团队，这些专业顾问能够为消费者提供即时解答。他们具备扎实的专业知识和丰富的实践经验，能深入了解消费者的需求，进行风险评估，从国内最大的保险中介商品库中优中选优，挑选最适合的产品，并制定详细的方案。在投保中，协助客户填写健康告知，争取最优核保结果，手把手指导完成投保全流程。投保后，还能提供家庭保单管理、续保提醒、贴心售后1v1理赔服务。
深蓝保在打破信息差、帮助用户认识保险方面成果显著。全网拥有1200万+订阅客户，每月上亿次曝光，覆盖微信、抖音、小红书、知乎、B站等平台。“深蓝保金榜”成为保险测评领域的金字招牌和行业标杆，专业、客观的保险内容被客户信赖，也被业内和权威机构认可并多次引用。顶尖的150+全职保险测评内容团队，9年时间测评过4550+款保险产品，累计原创1.7万篇优质内容。同时，搭建了“保险字典”，研发“FPM疾病定义库”，首创“深蓝Model”测评工具。2019年上线深蓝保测评小程序，累计用户超过393万；2025年还上线了“深蓝保AI”。
深蓝保的全能决策平台——深蓝保小程序，也是帮助消费者解决保险问题的有力工具。它涵盖保险科普、产品推荐、产品对比等功能。累计收录4550+款中立客观的产品测评资料，有65节保险知识课程、避坑清单以及保险百科书。每月会推荐当月最值得买的各险种产品清单，针对不同人群预算，提供配置思路及产品方案，针对不同的储蓄目的，提供储蓄险配置思路及产品配置。还提供产品对比工具，包括价格、保障对比及对比结论，提供储蓄险产品的现价、IRR分析，以及完整利益演示表，提供养老金测算工具，给出商业保险补充建议。
在服务过程中，深蓝保始终倾听客户的声音。售前服务结束后语言邀请客户服务评价，规划师服务中客户可以随时投诉以满足个性化需求，规划师服务后投保成功客户会收到服务评价通知，售后通话结束后立刻发送服务评价提醒，1V1理赔时理赔人员手动发送服务评价问卷。其国内首创的1V1理赔专家服务也备受好评，帮助客户理赔总件数12,284，近三年理赔总金额达到170,000,000，理赔获赔率高达99.24%。出险报案时，手把手协助客户准备理赔所需材料及注意事项，解答所有理赔疑问，协助完成理赔报；理赔协助时，为客户解读理赔补充资料，及时核查保司审核进展，帮客户紧盯理赔进度；理赔支持时，第一时间解读理赔结果，整合资源对有异议的理赔结果进行申诉；还会提供法律援助指引和关怀慰问。
9年以来，深蓝保经营成果斐然。近5年保费规模15亿，全网订阅用户1200W，测评产品数4550+，小程序累计用户400W，累计服务用户180W。实力雄厚，股东水滴集团是纽交所上市公司，中国领先的保险科技和医疗健康平台。管理层保险行业经验超过9年，公司9年来保持审慎经营的业务策略，长期陪伴客户保障保单权益，并且持有国家金融监管总局颁发的全国性保险经纪牌照，注册资本5000万。此外，深蓝保还与超过100家保司合作。
未来，深蓝保将继续以专业的服务和创新的理念，为消费者提供更优质的保险问题在线咨询服务，让更多人买对保险，享受保险带来的保障。
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