国寿母婴安康意外伤害保险理赔须知

　如果消费者投保了国寿母婴安康意外伤害保险，不仅要认真查阅产品条款，还需清楚了解其理赔细节，包括理财材料、理赔流程等，这样才能在被保险人出险后顺利获得相应的赔偿。据悉，母婴安康意外伤害保险的理赔流程主要包括报案、申请理赔、公司审核、领款等步骤，整体来看并不复杂。

　　理赔流程
　　1、被保险人发生事故后，保单受益人应及时报案，报案方式包括拨打95519热线、前往当地服务中心、找代理人。
　　2、受益人按照保险合同中的要求，携带齐全相关索赔材料到当地的服务中心申请理赔。
　　3、中国人寿会第一时间审核消费者递交的申请材料，如材料不全，公司将通知您补交相关材料。
　　4、如果事故属于保单载明的保险责任并且不属于免责条款以及特约中约定的事项，中国人寿会通过电话、短信或信函等方式通知权益人领款。


　　理赔材料
　　申请身故保险金时，所需的证明和资料为：保险单；申请人法定身份证明；公安部门或二级以上（含二级）医院出具的被保险人或附带被保险人死亡证明书；如被保险人或附带被保险人因意外事故被宣告死亡，受益人须提供人民法院出具的宣告死亡证明文件；被保险人的户籍注销证明；若由代理人代为申请保险金，则还应提供授权委托书、代理人法定身份证明等文件；中国人寿要求的申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等相关的其他证明和资料。
　　申请残疾保险金时，所需的证明和资料为：保险单；申请人法定身份证明；二级以上（含二级）医院、本公司认可的其他医疗机构或鉴定机构出具的被保险人残疾程度的资料或身体残疾程度鉴定书；若由代理人代为申请保险金，则还应提供授权委托书、代理人法定身份证明等文件；中国人寿要求的申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等相关的其他证明和资料。

　　如果国寿母婴安康意外伤害保险的被保险人或附带被保险人不幸出险，保单受益人可通过拨打95519热线、前往服务中心、找代理人等方式向中国人寿报案；其次，要按照理赔人员的提示准备好相关材料，如保险单、申请人法定身份证明等；然后，中国人寿会对理赔材料进行审核；待审核通过后，受益人可按照合同约定方式领取赔偿金。