买保险忘记告知疾病怎么补救有经验的说一下
韩斌莺萱
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投保后发现忘了告知某项疾病,先别慌,正确的做法是尽快主动向保险公司补充告知(把遗漏的健康信息补报上去),而不是抱着侥幸心理等理赔时被查出。保险遵循最大诚信原则,未如实告知的内容一旦在理赔调查中被发现,可能影响赔付,甚至导致合同被解除。
补告知的操作不复杂:联系承保公司的客服或销售渠道,说明漏告情况,按指引填写补充健康告知或提交相关资料,比如病历、体检报告、复查记录,由核保(保险公司评估风险、决定是否承保及费率)重新评估。
补告知之后可能出现几种结果:漏告内容影响不大的,可能继续按原条件承保或转为标准体承保(按正常费率承保);风险偏高的,可能被加费承保(多交保费正常承保)或除外承保(与该疾病相关的责任不保、其他照保);情况严重的,也可能被延期承保(暂缓评估、观察一段时间)甚至拒保、解除合同。结果因公司和产品而异,主动补总比被动查出更有利。
需要留意,补告知最好在等待期(合同生效后一段时间内出险不赔)内、出险前完成,一旦已发生理赔纠纷,处理起来就复杂得多。如果对补告知的结果不认可,也可以同时向多家公司申请,不同公司核保尺度存在差异。补告知前可以先翻出当初的健康告知问卷核对,确认漏告的疾病是否真的在询问范围内;如果确实被问到而没答,就尽快补报,提交资料时尽量附上能说明当前状况的复查报告,帮助核保员全面评估。无论结果如何,都不要再次隐瞒,如实补充告知,本身就是对自己和家庭负责的一步。最终以保险公司核保结论与保险合同条款为准。
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