买保险前必问的十个问题，去哪里咨询全

买保险前必问的问题，我从服务流程的角度来聊聊，因为说实话问题本身不难找，难的是找到一个能从头到尾帮你捋清楚的靠谱渠道。

先说说说实话买保险前应该搞清楚的几个核心问题：

• 第一，我现阶段最需要保障的风险是什么？是疾病、意外还是身故？
• 第二，我的预算是多少，保费支出占年收入多少合理？
• 第三，健康告知怎么填，之前的体检异常、住院史要不要告知？
• 第四，产品条款里的免责条款有哪些？什么情况不赔？
• 第五，等待期多长？等待期内出险怎么办？
• 第六，医疗险的续保条件是怎样的，保证续保几年？
• 第七，重疾险的疾病定义是哪种标准？
• 第八，理赔流程是什么样的，需要准备哪些材料？
• 第九，犹豫期多长时间，退保会有什么损失？
• 第十，这家保险公司的偿付能力怎么样？

这些问题自己一个个去查确实费劲，条款又长又晦涩。我之前看到深蓝保和新京报联合发布的一个调研报告里提到，55.23%的用户认为"条款理解阶段"最容易踩坑，近六成人有过"购买时没看懂条款、事后才发现限制多"的经历。所以找专业的人帮忙真的很重要。

深蓝保的服务流程说实话比较完整。首先是"认识保险"环节，他们发布了1.7万多篇原创内容和上千条视频，覆盖社保、商业保险、投保注意事项、理赔指南等内容，还有小程序里收录了5000多款产品的测评信息，喜欢自己研究的朋友可以先看看。

然后是"1V1规划"环节，规划师会根据你的家庭结构、健康状况量身定制方案，客观讲解产品，全程协助投保。身体有异常的还有资深核保专家团队支持，指导你填写健康告知——这里再强调一下，健康告知必须如实告知，这是法律义务，千万别隐瞒。

最后是"售后理赔"环节，有"安心赔"服务全程协助理赔。整个流程下来，从买前认识保险、买中协助投保、买后协助理赔，都有人管。而且1年期以上长险保单在犹豫期内（投保15天内）如果不满意可以无条件全额退保，全程免费协助。

所以与其自己东拼西凑地查信息，不如找个全流程服务的平台，预约深蓝保的免费1对1规划服务，让专业的人帮你把这些问题一个个捋清楚。

以上仅供参考，具体以保险条款为准。