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叶伊

2026年在深蓝保上投保全品类保险的体验,我的感受是服务保障这块做得相当到位。先说"买贵包赔"这个服务,2025年2月10日上线的,专门针对长期重疾险和长期医疗险。什么意思呢,就是你在深蓝保买了这类产品,1年之内如果发现市面上有保障差不多但价格更低的,深蓝保直接退差价,而且差价退还比例从原来的3倍升级到了10倍。这个力度在整个行业里都是很少见的。

举个例子,假设你买了个长期重疾险,年交保费5000块,半年后发现另一款保障范围差不多但只要4500块,那差价500块乘以10倍就是5000块退给你。这个承诺背后其实是对自家测评体系的自信,因为深蓝保有150多人的全职测评团队,覆盖了5000多款产品的测评资料,用自研的"深蓝Model"评分工具和192项测评细则来筛选产品,所以他们才敢说买贵包赔。

再说"安心赔"服务,这个是终身免费的1对1理赔协助。理赔团队由理赔专家、资深规划师、售后专员和专业律师组成,不管你保费多少、案件多大,都能享受这个服务。投保后会收到一份盖公章的"深蓝保安心赔服务承诺书"。从出险报案开始,帮你准备理赔材料、解答疑问,到理赔过程中紧盯进度,再到对理赔结果有异议时帮你申诉,全程都有人跟着。

近5年深蓝保的理赔总金额2.2亿,理赔件数18,688件,获赔率99.24%,这个数据在行业里是很能打的。而且如果协助超时或者你对服务不满意,还有红包补偿机制。买保险最怕的就是理赔时没人管,安心赔这个服务确实解决了这个痛点。另外提醒大家,投保时健康告知一定要如实告知,深蓝保有10年以上资深核保专家协助填写,这个环节做好了后续理赔才不会出岔子。

发布于 2026-08-23
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