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A. ♥ 真、nv

运费险理赔多久到账,还需要看实际情况,比如:

1.京东运费险:当消费者发起退换货申请且商家同意退换货申请后,需消费者将商品寄回给商家,商家收货并完成退换货操作后触发运费险理赔,初审时间为24小时,审核通过后,运费险理赔款会及时划至消费者的京东小金库、京东钱包或银行卡,理赔款预计会在5个工作日到账(以实际到账时间为准)。而若初审审核不通过导致拒赔,消费者可拨打京东数科客服电话或京东安联电话提起理赔申诉,消费者按照要求提供证明材料和资料后,会再次进行审核,预计3个工作日会予以答复。但若使用了京东运费险上门取件且京东快递员未收费,那么意味着运费险不会再理赔给消费者,而是直接赔付给京东快递;

2.淘宝运费险:商家收到退换货的商品,且确认收货之后,系统会自动发起理赔,保险公司会在72小时之内进行审理,审核通过,则系统会自动完成理赔。但若寄件时使用天猫/菜鸟垫付账户抵扣了运费,那么运费险不会再理赔给消费者;

3.拼多多运费险:商家收到退换货的商品,且确认收货之后,系统会自动发起理赔,一般几分钟之内就到账了,最长不超过72小时。

发布于 2022-08-05
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