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深蓝君
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一、运费险拒赔的原因

一般是因为不符合运费险理赔条件,必须符合以下条件才可以获得运费的理赔,一般运费险拒赔原因和理赔条件如下:

1、订单没有投保运费险:理赔条件之一是订单有成功投保运费险,可以是含自行购买或者卖家赠送,首先检查是否购买了。

2、没有填写单号或单号填写错误:卖家同意买家的退款申请后,需要填写正确的退货物流单号,若没有将无法获得理赔;

3、确认收货:确认收货后的换货订单暂不支持发起理赔

二、运费险怎么退

显示“退款成功”后,保险公司会在72小时内进行审理,确认理赔后,将理赔金额直接退回您的支付宝账户余额,买家无需进行任何操作。

发布于 2021-01-06
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免责说明:以上内容为深蓝保意见,仅供参考;如涉及到产品信息及赔付条件,以保险公司最新产品条件具体约定内容及承保政策为准。