机场延误险包含转机延误吗

机场延误险怎么赔？有必要买吗？

机场延误几乎每天都会发生，我们肯定见过广播告知航班一再延误时，一大群乘客围住登机口服务台嚷嚷以宣泄不满的场面。而购买了机场延误险的乘客则可以省下焦虑的时间，淡定地在候机室休息或者到餐饮区进餐。合理地购置机场延误险可以弥补自己因飞机延误而产生的经济损失，让不确定的风险转为合理地补偿。

机场延误险，是指投保人(乘客)根据航班延误保险合同规定，向保险公司支付保险费，当合同约定的航班发生延误时，保险公司依约给付保险金的商业保险行为。

据民航总局规定：航空公司因自身原因造成航班延误，除了应当在航班状态发生变化之后的半小时内通过官方网站、短信、电话、广播等方式，及时、准确地向乘客发布航班出港延误信息，提供退票或者改签服务之外，还需要根据航班延误的时长对旅客进行经济补偿。

如：被延误四小时(含)以上但不超过八小时的乘客可以获得价值三百元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿，或是人民币两百元。

被延误八小时(含)以上的乘客可以获得价值四百五十元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿，或是人民币三百元。

而根据《航班延误经济补偿指导意见》，如因恶劣天气、航空管制、机械故障等不可抗力而延误时，航空公司则无须赔偿旅客任何经济和精神损失!所以机场延误险适合担心自己航班因不可抗力而延误的乘客购买。

（1）信用卡提供的免费机场延误险

许多银行的信用卡提供的机场延误险的赔偿额度都比较高，这是这种保险最吸引人的地方。

一般信用卡赠送的航班延误险只有一年的保障期限，有3次左右的使用上限。到了下一年会更新赔偿条款，所以使用这种延误险的乘客每年都要留意保险条款的变化。

另外，信用卡赠送的航班延误险有定额赔付和报销两种赔付方式，理赔时需要提供的资料也有所不同。

（2）售票平台销售的延误险

目前保险公司会与售票平台合作在销售机票的同时提供可选购的机场延误险和航空意外险，售价在20元至40元之间。

通过程序员们的努力，很多售票平台已经支持直接在APP内申请理赔。

（3）保险公司销售的延误险

除了售票平台，购买正规保险公司的机场延误险产品去投保同一航班，可以获得叠加理赔，我们可以通过网络自行搜索购买。

近年来随着电商行业的发展出现了一大批保险公司的保险产品，理赔的条件各不相同，我们在购买时切忌只关注到较低的保险费。

（1）了解清楚延误时间的计算方法

打个比方：甲购买了 3 小时起(包括3小时)理赔的延误险，在等待了4 个小时后终于上飞机了。

本以为几百块的赔偿金可以到手了，结果在理赔时保险公司告知他所购买的延误险延误时间的计算依据是落地时间，落地时间只延误了2 个半小时，所以无法理赔。

因此各位乘客在投保前务必了解清楚延误时间是按起飞时间还是落地时间计算。

（2）大多数延误险不赔偿航班取消，改签保险不跟改

需要注意航班延误险产品只负责理赔航班延误，而不负责理赔航班取消，如果是延误数小时后取消航班，那么机场延误险也无法理赔。

另外，我们要记得延误险是只对单个航班生效，改签和退票的行为会使延误险失效，我们将无法获得延误险的赔偿。而那些改签多逗留几天的游客，如果还有需要的话得重新购买一份新的延误险。

（3）从不同保险公司购买的延误险，可达到叠加理赔效果

选择从不同保险公司购买同一航班的延误险，在遇到航班延误时保险可以同时生效，这就意味着能获取多次的赔偿金，从而达到叠加理赔的效果。

所以在投保时还要记得看清楚你准备投保的延误险产品是不是由同一个保险公司提供的，因为针对同一航班，从不同渠道购买的同一保险公司的延误险只能赔偿一次。

航空意外险不包含航班延误

　近期以来，全国多地出现航班大面积延误，严重影响旅客出行。在此之际，航空意外险能否理赔航班延误的问题引起社会各方的热烈讨论。下面小编就为您讲述相关具体情况。

　　航班频频延误 2万旅客出行受影响
　　7月底以来，受航路、天气和空域繁忙影响，7月20日至8月25日，包头机场共延误航班1331架次，2万多旅客受到影响。
　　据了解，这是今年包头机场遇到的最大面积，持续时间最长的飞机延误情况，也是近年来遇到的最大面积的航班延误。
　　对此，包头机场公司启动了大面积航班延误应急预案。即机场工作人员在每天交接班和上岗前都要提前了解上海、南京、厦门这些机场流量情况，了解航班动态，预判航班延误时长，从而为旅客提供第一手信息，对有改签或者签转需求的旅客，机场公司将协助旅客办理相关手续。

　　流量控制是主因
　　据包头机场地面服务部值班经理郭丽霞介绍，从7月20日到8月25日受军演造成的流量控制，致使华中和华东航班受到影响，航班延误频繁发生，包头出行受到影响的航班主要集中在前往上海、南京、厦门、郑州、石家庄及广州等航班。
　　流量控制造成航班延误是不可控因素。郭丽霞打了这样一个比方，例如上海方面的航班，都是从上海起飞到包头后再返回。如果上海机场有流量控制的要求，即使航班已经飞到包头，飞机在包头也不能起飞，只能原地待命，等候通知。这样就造成了该航班的延误。

　　航班延误理赔 机场公司全力做好服务
　　据包头机场公司副总经理范海军介绍，一旦航班延误，机场公司会在最短的时间，协调航空公司，对旅客做好服务工作。
　　“如果航班延误超过4小时，机场会给旅客安排宾馆的休息；两小时以上会给旅客安排饮料，早、中、晚吃饭的时间，我们会积极跟航空公司沟通，给旅客安排餐食和饮料、住宿这些方面的服务。”出现航班延误时，机场公司在第一时间为旅客提供便利服务。

　　保险公司：航空意外险不包含航班延误
　　最近，一条广泛转载的微信引起了媒体人的关注，内容是：“经常坐飞机的朋友们，今天才知道，原来20元航空意外保险能赔延误。买机票时购买的20元保险，很多是包含延误险的，飞机延误4小时以上可获得赔偿2000元；延误8小时可获赔偿3000元。但是大多数乘客都不知道自己有这些权益，白白地把保费送给了保险公司。”
　　对于这样的说法，不少网友表示将信将疑，希望获得求证。网友“草原雄鹰”说：“真有就太好了！不过，保险公司怕是要赔死了！”网友“春雨”说：“航班延误这么普遍，保险公司怎么可能做这种亏本生意？”
　　媒体人调查发现，这种购买航空意外险可获得上千元延误赔偿金的说法，在网上早有流传，但保险业内人士表示并不靠谱。
　　对此，媒体人采访了多家保险公司。据中国人保财险包头分公司理赔部经理温冬梅介绍，人保财险所提供的20元的意外保险是在乘坐航班过程当中，发生意外之后导致的身故、残疾和有医疗费用进行补偿的，并不包含航班延误责任的。
　　而中国平安财产保险股份有限公司包头中心支公司业务管理部经理吕丽娟则表示，平安保险公司的航空意外险仅针对于搭乘民航客机期间遭受意外事故导致的身故、残疾或者意外医疗的风险，航班延误是另外一个保险责任，即航班延误保险，需单独购买的。
　　吕丽娟表示，平安保险公司的航班延误险理赔条件是延误4个小时以上，今年他们没有受理到这方面的理赔事项。

　　综上所述，我们可以知道，由于受天气、流量控制等因素影响，近期全国多地出现航班大面积延误，包头地区更是有2万多名旅客出行受到影响。在这种情况下，航空意外险并不包含航班延误，航班延误保险需单独购买。

航空意外险中不包含延误费

　我们买的20元航空意外险种包含了延误费吗？保险公司表示，航空意外险并未包含延误责任，航空延误险需另行购买。

　　近日，一条题为《20元航空意外保险能赔延误》的微博吸引了不少网友的眼球，该微博称，购买机票时已搭购20元的航空意外险，应该包含了延误险。对此，记者昨日走访我市多家保险公司发现，大多数保险公司的航空意外险并未包含延误责任，航空延误险需另行购买。

　　所谓的航空延误险，就是指旅客可在航班取消或者延误达到一定标准时获得相应的赔付，从而为自己的出行获取最大限度的保障。记者了解到，近年来我市部分保险公司分别陆续推出航空延误险，但在这当中，绝大多数保险公司的航空延误险都需要单独购买，也是20元左右的价格，并不是像近日微博中所说的“购买20元航空意外险、延误都能保。”也就是说，乘客在购买20元航空意外险后，如果需要再保延误，则需要再花20元。

　　如国寿四川分公司与国寿财险四川分公司联合推出的航班延误取消保险，其保险责任为被保险人乘坐保险凭证约定的航班，无论任何原因，若起飞时间延误达4小时及以上赔偿400元，航班被取消或所乘坐航班起飞后返航(回到起飞机场)赔偿200元(以民航离港系统记录为准)。而阳光财险推出的“航延险”则将保险责任更为细化，北京、上海、广州的延误标准是超过4小时，其他地区则是超过2小时。

　　“据我所知，保险公司的航意险和航延险一般都是两个单独险种，需要分别购买。”太保寿险四川分公司相关人士这样说道。而国寿四川分公司相关人士则告诉记者，的确有部分保险公司的航意险包含了延误责任，但这种情况很少。记者通过调查发现，我市国寿、平安、太保、阳光等中大型保险公司的“航延险”均需要单独购买。

　　慧择提示：20 元航空意外险种并不包含延误费，如果您担心您的旅途中因飞机延误而遭受到经济损失，您可自行购买延误保险。