【保险理赔】中国人寿保险理赔查询方法有哪些？要哪些资料？

中国人寿是我国一家规模非常大的保险公司，旗下的保险产品种类有很多，它的知名度也很高，因此很多人买保险时都会选择中国人寿。在买了保险之后，如果不幸出险就可以申请理赔。但是很多人不知道中国人寿保险理赔查询方法有哪些？我们一起来了解一下。

一、中国人寿保险理赔查询方法有哪些

1、电话查询：大家在办了理赔手续之后，不知道理赔进度如何，可以直接拨打中国人寿保险公司的电话95519，根据语音提示来进行查询。也可以直接转接到人工客服，在进行身份验证后，让工作人员帮忙查询。

2、线下查询：中国人寿的规模非常大，如果大家想要查询理赔进度，可以就近选择一家中国人寿的线下门店，在工作人员的协助下进行查询。

3、代理人查询：如果大家是在保险代理人手上购买的保险，想要查询理赔进度，可以直接让代理人帮忙查询。

二、中国人寿保险理赔要哪些资料

1、报销医疗费用需要准备的资料，包括疾病诊断书、医疗费用结算清单、相关费用发票/收据、病历本复印件、相关检查检验报告单、医保结算单、出院小结等。如果是因为意外事故导致的，还是准备意外事故证明材料。

2、报销身故或伤残费用需要准备的资料，包括死亡证明、销户证明、火化证明或伤残等级评定书。

3、还需要准备一些基础资料，包括保险合同原件、理赔申请书、被保险人身份证户口簿原件及复印件以及银行账号等。

不同保险理赔需要资料不同，大家可以提前询问保险公司。

三、中国人寿保险理赔流程是什么

首先，大家在出险之后，需要及时联系保险代理人或者保险公司进行报案，在报案时，工作人员会简单询问一些情况，大家如实回答即可。

其次，按照保险公司或者保险代理人的要求来准备理赔所需的资料，不同情况需要准备资料不同，所以要提前了解清楚。

接着，将准备好的资料直接带去中国人寿保险公司办理理赔手续，如果大家不方便去线下门店，也可以直接通过网上的方式来进行提交。

最后，保险公司会对资料进行审核，符合要求的，就会按照合同的约定来进行理赔。

关于中国人寿保险理赔查询方法是什么的介绍内容就到这里结束了，查询理赔进度的方法是比较多的，大家可以根据自己的实际情况来选择，如果还有什么疑问，也欢迎留言深蓝保进行咨询。

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