智能核保后提示人工核保，最后还有一个健康问卷，可是健康问卷里面的问题都没有，又必须填写？无法购买呀

线上很多产品也支持人工核保的，可以添加客服微信：SLFW2974，或者在工作时间拨打我们客服热线咨询：400-081-0388

健康告知不符合，可先试试智能核保（点击查看百科介绍：“智能核保”），快速获得核保结论。 如果无法通过，需申请人工核保，点击：“智能核保”会安排专属顾问协助您申请操作

进入智能核保后，只需要按照不符合的情况或疾病，进行对应的核保，然后按照具体的问题如实告知。关于智能核保的操作指南，可以先看下这篇文章：“身体有小毛病，如何快速带病投保？一文读懂智能核保”

你好，点击“立即投保”，如健康告知有不符合的，选择“否”，就可以进行对应的智能核保

您可以添加客服微信：SLFW8087，会有专人协助您投保的

人工核保以后不需要进行智能核保，所以只要人工核保的核保结果为通过，那么投保人就可以正常购买该保险产品，若没有通过，那么将无法购买该保险产品。当然，在此也要提醒一下大家，人工核保和智能核保不同的是，智能核保是匿名的，它在核保时是不需要投保人输入被保险人的个人信息的，所以即使被拒保，也不会影响到后续的投保。人工核保由于是实名核保，投保人需要将被保险人的个人信息都告知给保险公司，所以核保结论会被上传到保险公司的系统中存档，这也意味着，被保险人一旦被保险公司拒保，将会直接影响到后续的投保。因此，在有智能核保的情况下，建议投保人尽量选择智能核保，而不是人工核保。

了解了智能核保的含义之后，深蓝君再来跟大家说说智能核保和人工核保的区别是什么？智能核保，相当于保险公司预设了一套问卷，投保人在线上回答问题，系统会自动评判，给出核保结果。人工核保，主要通过线下邮寄资料和电子邮件核保两种方式，由保险公司的核保员人工审核评判。可以看到，前者只需线上操作，立即能出结果，省时省力，但会相对机械；而后者全凭人工，所需时间更长，一般要3-7个工作日才能出结果，不过人工审核会更灵活，能应对复杂情况。此外，两者对后续投保的影响也不同，智能核保是“匿名制”，就算被拒保，也不会对后续投保产生影响；但人工核保是“实名制”，一旦被拒保，想继续在这家保险公司投保就难了。

智能核保和人工核保的区别：1、核保方式不同人工核保是通过线下核保和邮件核保的方式，是由保险公司专门的核保人员进行审核。而智能核保则是通过设定好的问题来询问，只需要如实回答即可。2、核保结论不同人工核保的结论会有很多种，一般由标体承保、除外责任处理、加费承保、延期承保以及拒保。而智能核保的核保结论一般为标体承保、加费承保、拒保。3、影响不同人工核保是实名核保，提交资料给保险公司审核，并且核保结论会上传到保险公司的系统中存档，如果核保结论是拒保，那么投保人想继续投保其他保险产品就相对困难了。而智能核保是不会留痕的，核保时不需要输入自己的个人信息，即使被拒保，也不会影响后续投保。4、核保时间不同人工核保需要的时间是3-7个工作日，智能核保是可以快速得出结论的。