肺结节投保时走线上智能核保没有通过，还可以走人工核保吗?

可以，智能核保不通过，完全可以再走人工核保。这两种核保方式是相互独立的，互不影响。智能核保没通过，不会在保险公司留下任何记录，所以你可以放心地再去尝试人工核保。为什么智能核保和人工核保可以分开操作？智能核保就像是一个自动化的问答系统，你根据自己的健康情况选择对应的选项，系统立即给出结论。这个过程是匿名的，不会留下投保记录，也不会有拒保记录。所以即使智能核保给出了"除外承保"或"延期承保"的结论，你也可以当做没发生过，转而去尝试人工核保。人工核保则需要你提交完整的投保申请和健康告知，由核保员人工审核。这个过程会留下投保记录，如果被拒保，其他保险公司在核保时可能会问到"是否曾被其他公司拒保"。什么情况下建议先智能核保再人工核保？身体有些小异常：比如甲状腺结节、乳腺结节、高血压等常见问题，可以先用智能核保试试水，看看能否标准体承保不确定能否通过：对自己的健康状况没把握时，智能核保可以帮你快速了解承保可能性想多试几家公司：智能核保不留痕，你可以同时测试多家公司的核保尺度什么情况下直接走人工核保更好？病情比较复杂：智能核保的选项有限，可能无法准确描述你的情况，人工核保可以提交详细的病历资料智能核保结论不理想：比如给出了除外或加费，但你觉得自己的情况没那么严重，可以通过人工核保争取更好的结果需要核保员专业判断：有些疾病的严重程度需要结合检查报告综合判断，人工核保更灵活我的建议是，如果身体有异常，优先尝试智能核保。因为它快速、匿名、不留痕，可以帮你了解大概的承保可能性。如果智能核保结果不满意，再准备好相关的体检报告、病历资料，走人工核保争取更好的结果。每个人情况不同，建议联系深蓝保资深规划师进行免费1对1咨询，根据你的实际情况给出最合适的方案。

肺结节投保需要走智能核保或人工核保，因为百万医疗险和重疾险的健康告知都会问到结节。肺结节是体检中常见的异常，很多人的CT报告上会显示有肺结节。保险公司为了控制风险，会对肺结节患者进行核保评估，询问结节的大小、形态、数量、随访情况等。智能核保：在线回答问题，系统自动给出核保结论，方便快捷。人工核保：提交CT报告等资料，由核保老师人工评估。如果手上CT报告拿不准自己的情况，可以点击这里把报告发给我们，让核保老师帮你免费评估一下，别自己乱填影响后续理赔。相关阅读点击预约免费核保评估

线上智能核保问卷里找不到"肺结节"的选项——这种情况其实比较常见，尤其是一些设计比较精简的告知问卷。遇到这种情况该怎么办？如果智能核保问卷没有肺结节的对应选项，并不意味着可以不告知。需要根据问卷的实际问法来判断：如果问卷里有"是否做过胸部CT、影像检查""是否有肺部异常"等大类问题，肺结节应当如实填写在相关选项中。如果确实没有任何可以填写的地方，通常有两种处理方式：一是选择可以走人工核保的产品，二是联系保险公司客服说明情况，让对方指引正确的申报方式。不建议因为找不到选项就默认"不用填"——这可能构成未如实告知，日后理赔时存在风险。达尔文12号：提供人工核保通道，目前正在限时放宽，遇到这种情况直接走人工核保是最稳妥的选择，核保人员可以给出个性化判断。哪吒2号：同样支持人工核保，且整体对结节人群政策友好，可以直接准备材料走人工核保通道。如实告知、选对通道，才能保障未来理赔无后顾之忧。建议联系深蓝保专业规划师做人工核保确认，帮你确认申报方式和最优方案。

这个问题我太有发言权了，之前帮家里亲戚投保星相守2号就遇到过智能核保过不去的情况，最后走了人工核保成功拿下。先回答核心问题：智能核保通不过，是可以转人工核保的。星相守2号的健康告知页面下方会有一个选项，如果你在智能核保流程里找不到对应的疾病，或者智能核保给出的结论是拒保、延期，你可以选择不走智能核保，直接申请人工审核。但有几个关键点要注意。第一，智能核保的疾病列表是有限的，星相守2号覆盖的常见疾病大概有几百种，但如果你得的病不在列表里，智能核保就没法给你结论，这时候必须走人工。第二，如果智能核保给出的结论是除外承保，比如你有甲状腺结节，智能核保说可以买但甲状腺相关疾病不赔，你不接受这个结论，也可以尝试人工核保，提交更详细的复查报告，争取更好的结论。我亲戚当时的情况是乙肝小三阳，DNA正常，肝功能正常，智能核保给的结论是除外肝脏疾病。他觉得不合理，因为他的情况其实很稳定。后来走了人工核保，提交了最近一年的乙肝两对半、HBV-DNA、肝功能、肝脏B超全套报告，大概等了3个工作日，核保结论改成了标准体承保，没有除外。不过也要提醒，人工核保不是万能的。如果你的情况确实比较严重，比如肺结节超过8mm、有恶性倾向，或者甲功未控制的甲亢甲减，人工核保大概率也是拒保或延期。人工核保的意义在于，给那些智能核保无法准确评估的"灰色地带"病例一个人工判断的机会。还有一点，走人工核保后如果结论还是不理想，你可以选择撤回投保申请，不会留下拒保记录影响其他产品投保。但如果你已经提交了投保单并被正式拒保，有些公司的健康告知会问到"是否被其他保险公司拒保过"，这一点要注意。最后说一句，星相守2号的人工核保时效一般3-5个工作日，复杂病例可能延长到7-10天，耐心等待就好。以上仅供参考，具体以保险条款为准。

其实好多人碰到智能核保点“否”就慌了，以为直接被拒之门外。星相守2号智能核保过不去，确实还能走人工审核的。但这里有个大前提，就是你得符合健康告知的边界。讲实话，健康告知这块很多人要么过度告知，要么隐瞒不说。星相守2号是复星联合健康出的，健康问询通常有明确范围。比如问过去两年内的住院史，或者某些特定疾病。如果智能核保里没有对应的疾病选项，或者你的情况比较复杂（比如多种并发症），这时候转人工核保是最靠谱的。不过得提醒一句，人工核保不等于一定能过，它只是让核保员看你的具体病历资料。我之前遇到个朋友，体检查出个极其罕见的指标异常，智能库根本没收录，他以为瞒着就行，结果被查出来直接解除合同。遇到智能核保过不去，直接走人工，提交详细病历，只要大夫觉得风险可控，标体或者除外承保都有可能。星相守2号那个既往症免责条款最宽松（已如实告知且经审核同意的除外），所以走人工核保如果通过了，后续理赔纠纷就少多了。健康告知讲究有限告知，问什么答什么，没问的可以不说，但问到的一定要如实说。以上仅供参考，具体以保险条款为准。