退货保险费

退货运费险是什么

1、退货运费险是什么

为解决在退货中由于运费支出产生的纠纷，保险公司推出的产品，也简称 “退运保险”。

2、退货运费险保障怎么样

在这里，深蓝君对比了几个平台的运费险：

不同之处在于不同平台的运费险，规定的退换货时间存在差异。

有的运费险由商家赠送，也有的需要自费，价格从几毛钱到几块不等。

需要注意的是，运费险的理赔金额为快递最低首重价格，有可能和实际快递费略有差异。

3、退货运费险理赔方式

由于退货方式的差异，理赔也分为两种情况：

自行快递寄回：选择符合卖家要求的快递公司，寄送后到退货页面填写物流单号。如果有运费险，保险公司核实通过后，理赔款会自动打入支付账号。

预约上门取件：以淘宝天猫为例，在平台上预约菜鸟裹裹上门取件，如果商品附加了运费险，在线支付快递费时，运费险会自动理赔。

淘宝退货保险怎么样？

　为了维护好消费者的合法权益，进一步激发消费者的购买欲望，淘宝积极推出了淘宝退货保险。那么，淘宝退货保险怎么样？下面小编将详细介绍一下淘宝退货保险，希望可以帮助到大家。

　　淘宝退货保险：产品简历
　　淘宝退货保险全称为退货运费险，是保险公司为解决买卖双方在退货中由于运费支出产生的纠纷，针对网络交易的特征，适时推出退货运费险产品，又称为 “退运险”，“运费险”， 目前主要运用在淘宝网商品交易中。退货运费险目前仅针对淘宝网支持7天无理由退换货的商品，买方在购买商品时可以选择投保，当发生退货时，在交易结束后三日内，保险公司将按约定对买方的退货运费进行赔付。赔付款是投保时的额度，并不是实付运费，运费需要买家先垫付，等退货成功后保险公司会将赔付款打给买家。

　　淘宝退货保险：退货流程
　　第一步：在已买宝贝交易信息中申请退款，然后选择需要退货，联系卖家让其同意退款退货协议；
　　第二步：等卖家同意退货之后，您再次进入退款管理，此时退款状态为“退款协议达成，等待买家退货”，您点击“退货给卖家”，在页面上选择退货时的快递公司，填写真实正确的单号，点击“确认”之后退款状态变更为“买家已退货，等待卖家确认收货”，您的工作就全部完成了。此时理赔已经自行启动了。
　　第三步：卖家收到退货之后，在退款协议中确认后，保险公司就会在72小时内进行审批处理，将足额（具体额度下面解释）的运费打入您的支付宝，无需您进行任何操作。
　　第四步：三天后您在支付宝账户中的“收支明细”菜单下进行查看。您可以在卖家确认收货之后随时查一下您的支付宝帐户。

　　淘宝退货保险：收费情况
　　一般投0.5元赔5-9元， 投0.8元赔10-13元，1.2元赔14-17元，2元赔18-25元。

　　淘宝退货保险：保单状态说明
　　1、运费险等待出单
　　该笔运费险尚未投保成功。当卖家点击发货，并填写相关的物流信息，则运费险出单。以下几种情况会导致运费险出单不成功：
　　a、买家虽然勾选了运费险，但在卖家发货前买家都没有支付保费；
　　b、所购买的商品可能使用了一些营销工具，比如套餐搭配购买等；
　　c、买家支付了保费，但由于卖家选择无需物流发货，导致运费险没有投保成功，相关保费也会及时的退回。
　　d、某种活动的运费险，但买家没有按照活动要求操作，导致投保不成功。比如目前的快捷支付赠送运费险的活动，买家在订单页面勾选了“快捷支付送运费险”，但在支付宝支付时没有使用快捷支付，导致该笔运费险取消，无法投保成功。
　　2、运费险已出单
　　该笔运费险已投保成功，保险责任生效。交易进行中发生退货，退货完成后系统自动发起理赔申请，72小时后理赔款项直接打款至买家支付宝账户。注：买家需要填写正确的退货物流信息以便审核；换货不在理赔范围内；售后维权的退货退款无法给予理赔。
　　3、运费险已取消
　　相关交易在卖家发货前被关闭，运费险已取消。或者买家选择使用快捷支付宝赠送运费险，但实际未绑定快捷并进行支付，导致运费险未投保成功。
　　4、运费险已失效
　　该笔交易已成功或申请退款时选择未收到货/不需要退货，则保单失效，无法发起理赔。
　　5、运费险理赔处理中
　　系统已自动发起理赔，审核通过后72小时支付理赔款到买家支付宝账户。
　　6、运费险理赔成功
　　该笔订单已理赔成功，请至买家支付宝账户核查理赔款项到账情况。
　　7、运费险理赔失败
　　该笔理赔申请未通过审核，保险公司拒绝赔付。

　　通过以上内容的详细介绍，相信大家会清楚淘宝退货保险怎么样，但淘宝退货保险目前仅针对淘宝网支持7天无理由退换货的商品。此外大家在选购淘宝退货保险时，一定要认真关注保单状态。

双11火了退货运费险

　　日前，部分电商平台启动预售，今年“双11”正式拉开序幕。由于冲动消费及网购纠纷增加，“双11”期间发生的退货行为较平日上升，因此在这一时期，“退货运费险”的销售量也会激增。

　　“退货运费险”高歌猛进

　　自概念提出至今，“双11”始终在不断打破自身创造的记录。据官方统计，去年11月11日当天，天猫平台的成交量达到1207亿元。值得注意的是，在确认订单前，不少消费者已经习惯勾选投保“退货运费险”。由于“双11”期间冲动消费、虚假宣传及物流纠纷增加，能够弥补退货运费损失的“退货运费险”往往会“火一把”。

　　据媒体人梳理，2013年前，承保“退货运费险”的主要是华泰保险。早在2010年，华泰保险就开始与淘宝保险合作，在当时的淘宝商城交易线“嵌入式”运营“退货运费险”。2012年“双11”，华泰保险承保的“退货运费险”当日保费收入超过1000万元；2013年“双11”，这一数据为单日成交1.5亿笔，保费收入近9000万元。

　　2014年的“双11”，阿里巴巴参投的众安保险开始承保“退货运费险”。凭借强大的平台优势，11月11日全天，众安保险承保的保险保单量突破1.5亿，保费突破1亿元，这一保单量级在当时也创造了保险行业单日保单数的历史记录。此后，“退货运费险”在“双11”一路高歌猛进。2015年“双11”，退货运费险当天的销售数据为3.08亿笔，华泰保险、众安保险和太保共同创造了这一销售记录。

　　2016年，国泰产险等保险公司也纷纷参与到了“双11”“退货运费险”销售中。众安保险在2016年将“退货运费险”的保障范围扩大到全电商平台，名为“任性险”，投保该险种后，消费者在国内任何电商平台购买商品，均可享受任性退的退货服务。

　　数据显示，以“退货运费险”起家的众安保险，自2013年10月成立起至2016年12月31日，累计销售72亿份保单，服务客户数约4.92亿，对于传统保险公司而言，这组规模数据十分惊人。

　　物流保险潜力有待挖掘

　　业内人士指出，近几年，伴随电商行业的迅猛发展，物流行业在我国也迅速崛起，物流行业中的风险也在不断的加大，这为物流保险的发展提供了很好的机遇。

　　“只是我国物流保险相比于物流业的蓬勃发展而言非常滞后。”慧择网相关负责人告诉媒体人，主要原因包括三个方面：“首先物流法规不完善，物流保险对法规的依赖性很大：因为法规，信任等问题导致的物流保险产品单一；同步物流行业特殊性导致的物流保费计算的一些不合理现象，导致保费高昂，一定程度也影响该险种的推广。”

　　尽管定价模式和风控机制仍待完善，但“退货运费险”的火爆程度还是让市场看到了以物流环节为标的的保险产品潜力。本身就是“局中人”的快递公司自然不甘落于人后，在10月13日，四大快递巨头——韵达股份、申通快递、圆通快递和中通快递就宣布，将发起设立中邦保险，进军专业的物流保险市场。

　　对于“三通一达”建立保险公司，上述业内人士对媒体人表示：“天然属性看，他们比较熟悉物流业务的各个环节，了解物流上的需求，可以开发出适合物流公司的产品，同步也降低了物流保险公司的负担，对于物流保险的产品完善和产品创新是好事。”此外，可以打破当下物流行业与保险业之间缺乏信任这一僵局，以平台化方式确保产品服务的多样化、定制化、权益化，打破隔膜，促进物流保险市场的发展。

　　物流保险产品单一、物流保费不合理也在一定程度上影响退货运费险的推广。事实上，潜在市场空间让物流公司也不愿错过这块“蛋糕”。近期，“三通一达”联合宣布将发起设立专业的物流保险公司。