【保险知识】众安保险理赔流程是什么？理赔快不快？

众安保险是一家专注于互联网保单销售的保险公司，近些年凭借着高性价比的保单，得到了不少消费者的认可与支持。不过由于众安保险线下服务网点很少，因此不少消费者都很担心理赔的问题。想要知道众安保险理赔流程是什么？众安保险理赔快不快？

一、众安保险理赔流程是什么

众安保险可以电话申请理赔，也可以直接线上申请理赔，以下是不同渠道的理赔流程介绍：

1、电话申请理赔：电话联系保险公司报案——准备理赔材料——提交给保险公司审核——审核成功——赔付——理赔结案。

2、线上申请理赔：进入众安保险app——我的——理赔服务——选择保单类型——根据页面提示提交理赔申请以及材料——等待审核——审核成功——理赔款到账。

线上理赔更多的是适用于理赔金额较小的案件，不知道如何办理手续的，可以直接联系保险公司了解具体要求。

二、众安保险理赔快不快

理赔还是比较快的。

众安保险虽然没有在全国各地设立服务网点，但是通过电话或者其他线上渠道提交理赔申请，一样是可以得到有效处理的。在申请人提交的资料完整且案件符合理赔条款要求的，保险公司一般会在十五个工作日内完成理赔款的赔付。

当然了，理赔时间并不是完全统一的，毕竟不同的理赔案件涉及到的具体情况不同，理赔材料不完整或涉及理赔金额较大，保险公司理赔审核的时间自然也会更久一些，建议大家耐心等待。确实属于保险公司故意拖延且协商无果的，大家再通过向有关部门投诉来进行投诉。

三、众安保险理赔需要哪些资料

1、理赔申请书：向保险公司索赔的理赔申请书一份，大家可以参考网上的模板，然后根据自身实际情况来进行书写。

2、身份证明：被保人的身份证明。

3、银行卡账户：这个通常是用于接收理赔款的，一般需要提供被保人/受益人本人名下的银行卡或存折账户。

4、证明材料：涉及到身故的，通常需要提供死亡证明、销户证明等；涉及到住院医疗报销的，则需要提供就诊医院的相关医疗单据、发票等。

具体的要根据实际情况来看，大家可以直接咨询保险公司进行了解。

以上便是关于众安保险理赔流程是什么及相关事项的说明，上述内容仅供参考。发生保险事故后，大家需要第一时间联系保险公司报案，具体的理赔要求，以保险公司的实际说明为准。

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