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订单险和运费险区别?4点简单解释

原创:深蓝保
2020-11-20
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一年一度的“剁手佳节”双 11 购物节刚刚过去,双十二也要趁着电商消费热来袭。网购盛行的今天,难免遇到:买到假货、质量有问题、商品降价、需要退换货等不如意的事情。针对上面的问题,各大电商平台都提供一系列的保险,能够提供赔偿。今天就来聊聊订单险和运费险区别。

一、订单险是什么

订单险,是淘宝平台联合保险公司,专门面向卖家供的一种险种。

具体保障内容

运费险生效场景:交易成功后买家申请售后,若卖方未主动处理买家售后请求,或者淘宝判断为卖方责任,淘宝垫付买家的购货货款;从卖家保障金里扣款进行垫付,再从卖家支付宝中扣点货款。

  • 前提:淘宝卖家超时未处理买家的售后订单信息,和买家投诉卖家违背承诺。
  • 责任判定:经由淘宝小二评判是卖家责任的才可以获取赔付,并不是所有的订单都可以进行赔付的哈。

二、运费险是什么

如果买回来的东西和想象中不一样,想要申请退货,网购平台也有运费险保障。

在这里,深蓝君对比了几个平台的运费险:

运费险.png

如上所示:

不同平台的运费险,规定的退换货时间存在差异。有的运费险由商家赠送,也有的需要自费,价格从几毛钱到几块不等。

需要注意的是,运费险的理赔金额为 快递最低首重价格,有可能和实际快递费略有差异。

根据退货方式的不同,理赔也分为两种情况:

  • 预约上门取件:以淘宝天猫为例,在平台上预约菜鸟裹裹上门取件,如果商品附加了运费险,在线支付快递费时,运费险会自动理赔。

  • 自行快递寄回:选择符合卖家要求的快递公司,寄送后到退货页面填写物流单号。如果有运费险,保险公司核实通过后,理赔款会自动打入支付账号。

三、订单险和运费险区别

对于买家来说,运费险和订单险都可以提升对网购平台的信任,出现一些退货情况的时候,更好地保障自己的权益。

对于卖家来说,当然是可以提升自己的信誉,带来更多的客流量。

订单险和运费险的具体区别有以下4点:

1、面对对象:运费险的话,是给买家付运费,订单险的话,是给卖家付货款。

2、支付性质:订单险是暂时垫付,运费险是直接支付。

3、所扣款项:订单险帮卖家垫付的退货货款,运费险,帮买家付货运费。

4、决定因素:订单险根据交易额决定服务费用,运费险根据理赔次数确定保额。

四、限时福利

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