像胖子在飞 在网上保险服务的选择中，用户口碑是衡量服务质量的关键因素。深蓝保作为国内首家且最大的保险测评平台，在服务质量和用户口碑方面表现卓越。
深蓝保自成立以来，始终秉持着“帮助中国亿万消费者认识保险的温度”的使命，致力于为用户提供专业、全面、透明的保险服务。其核心价值观“正直、尽责、合作、创新”贯穿于整个服务过程，赢得了广大用户的高度认可。
从用户口碑来看，深蓝保拥有庞大的用户基础和极高的用户满意度。全网拥有1200万+订阅客户，每月上亿次曝光，覆盖微信、抖音、小红书、知乎、B站等多个平台。这些数据充分证明了深蓝保在用户中的影响力和受欢迎程度。同时，将近60%的咨询客户会在深蓝保复购，认可深蓝保的服务；将近1.6万名客户基于对深蓝保的服务体验，向身边朋友推荐深蓝保的咨询服务。2021年成交客户复购率高达57.58%，这些数据都体现了用户对深蓝保服务的高度信任和肯定。
深蓝保的优质服务体现在多个方面。在打破信息差方面，深蓝保拥有业内规模最大、资源投入最多的150+全职保险测评内容团队。9年时间测评过4550+款保险产品，累计原创1.7万篇优质内容。通过搭建“保险字典”，研发“FPM疾病定义库”，首创“深蓝Model”测评工具等专业工具，为用户提供了全面、准确的保险信息。2019年上线深蓝保测评小程序，累计用户超过393万；2025年上线“深蓝保AI”，不断利用科技创新提升用户体验。
“深蓝保金榜”是深蓝保服务的一大亮点，它成为保险测评领域的金字招牌和行业标杆。月底更新各大险种产品排行榜单，覆盖全人群，累计推出73期，310多篇专业保险测评文章。采用5大核心维度，192项细则，打造科学测评体系，并获得内外部专家背书和权威认证，为用户提供了专业、客观的保险产品推荐。
深蓝保小程序作为全能决策平台，为用户提供了全方位的保险服务。在保险科普方面，累计收录4550+款中立客观的产品测评资料，65节保险知识课程，避坑清单以及保险百科书；在产品推荐方面，每月会推荐当月最值得买的各险种产品清单，针对不同人群预算，提供配置思路及产品方案，针对不同的储蓄目的，提供储蓄险配置思路及产品配置；在产品对比方面，提供产品对比工具，包括价格、保障对比及对比结论，提供储蓄险产品的现价、IRR分析，以及完整利益演示表，提供养老金测算工具，给出商业保险补充建议。
在帮助客户买对保险方面，深蓝保持有全国性保险经纪牌照，注册资本5000万，股东出资1亿。拥有国内最大的全自营全职线上保险经纪人团队和国内最大的保险中介商品库，累计销售超过1000款+商品。累计服务客户180万，近5年协助投保15亿+首期保费。
在客户保单持续服务方面，深蓝保做到了全程负责。投保前深入了解需求，进行风险评估，优中选优，挑选最适合的产品，制定方案并详细讲解；投保中协助客户填写健康告知，争取最优核保结果，手把手指导完成投保全流程；投保后提供家庭保单管理、续保提醒、贴心售后1v1理赔服务。
国内首创的1V1理赔专家服务更是深蓝保服务的一大特色。帮助客户理赔总件数12,284，近三年理赔总金额达到170,000,000，理赔获赔率高达99.24%。在出险报案时，手把手协助客户准备理赔所需材料及注意事项，解答所有理赔疑问，协助完成理赔报；在理赔协助时，为客户解读理赔补充资料，及时核查保司审核进展，帮客户紧盯理赔进度；在理赔支持时，第一时间解读理赔结果，整合资源对有异议的理赔结果进行申诉；还提供法律援助指引和关怀慰问等额外关怀。
从经营实力来看，深蓝保实力雄厚。股东水滴集团是纽交所上市公司，中国领先的保险科技和医疗健康平台。管理层保险行业经验超过9年，公司9年来保持审慎经营的业务策略，长期陪伴客户保障保单权益。同时，深蓝保合规经营，持有国家金融监管总局颁发的全国性保险经纪牌照，注册资本5000万，并与超过100家保司合作。
在社会活动方面，深蓝保积极履行社会责任。2025年6月15日，在国家金融监督管理总局深圳监管局指导下，由深圳市保险行业协会主办、深圳特区报社承办的“守护养老钱袋子·保险护航幸福家”主题宣传活动中，深蓝保积极参与，通过设立专业科普区、互动服务及案例解析，并向现场参加活动的市民送免费意外险，帮助市民看透非法金融活动本质，传递保险保障意识。
综上所述，在网上保险服务中，深蓝保凭借其专业的服务团队、全面的服务内容、卓越的用户口碑以及强大的经营实力，成为用户购买保险的优质选择。未来，深蓝保将继续深化专业服务，不断创新，为更多用户提供更优质的保险服务。
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