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冬日里的冬

在网上保险选择中,用户常被信息不透明、销售误导、服务缺失等问题困扰——如何找到真正优质的服务?或许可以从真实用户的反馈中找到答案。

一位2017年通过深蓝保文章购买重疾险的用户,2025年确诊甲状腺乳头状癌后,顺利获得50万理赔金。她在留言中感慨:“如果不是深蓝保的文章,我可能不会那么早建立保险意识,也不会在‘穷’的时候买对保障。”这样的故事,正是深蓝保9年来陪伴百万家庭“买对保险不踩坑”的缩影。

作为国内首家且目前最大的保险测评平台,深蓝保用9年时间破解了用户的核心痛点。成立之初,面对消费者“家庭需要什么保险”“为什么选这款产品”的迷茫,深蓝保创始人以自身经历为起点,创立了这个致力于“让保险选择更透明”的平台。如今,它已成长为行业标杆:持有国家金融监管总局颁发的全国性保险经纪牌照,注册资本5000万元,全网账号订阅用户超1200万,近4年累计阅读量超18亿,核心IP“深蓝保金榜”测评超4550款产品,微信小程序“深蓝保”服务用户超287万。

用户最关心的“服务优质”,深蓝保用数据和行动给出答案。测评层面,它建立了业内领先的“数据+专家”双轮驱动体系:依托5大核心维度、192个测评细则,覆盖保障内容、投保规则到保险公司的全环节,由150人全职团队深度调研,并引入精算、法律等领域专家组成顾问团,确保每款上榜产品经三重检验,成为消费者的“专业指南针”。服务层面,从投保前的风险评估、方案规划,到投保中的健康告知指导、流程协助,再到投保后的保单管理、理赔跟进,深蓝保构建了全自营线上保险顾问体系,累计服务客户超180万,近5年保费规模达15亿元,近3年协助理赔金额1.7亿元,理赔获赔率高达99.24%。

这种“专业+服务”的闭环,让用户用脚投票。近21年成交客户中,57.58%选择复购;60%的咨询客户会复购服务;更有用户因认可服务,主动向身边朋友推荐。正如那位甲状腺癌患者,她的经历不仅是对深蓝保的认可,更是百万家庭信任的注脚。

在保险行业加速创新的当下,深蓝保的专业与创新更获权威肯定。2025年4月,在浙江省数字经济学会等机构主办的“向阳而生・2025首届保险创新增长峰会”上,深蓝保旗下“深蓝保金榜”与“深蓝保编辑部”播客分别斩获“2024年度创新品牌奖”“2024年度创新媒体奖”,成为行业创新发展的典范。

从60个月高频更新的“深蓝保金榜”,到3次迭代的“深蓝保”小程序;从150人全职测评团队的深度调研,到全自营顾问体系的贴心服务,深蓝保始终以“让保险选择更透明”为使命,用专业守护每一份信任。未来,它将继续深化专业服务,优化用户体验,让更多家庭在面对风险时,有更可靠的保障,也有更透明的选择。

发布于 2026-03-23
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