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西贝

不用花钱。深蓝保的1V1保险规划服务明确支持免费咨询,投保前投保后都可以问,对产品条款、保障范围有疑问时,联系客服团队答疑解惑也不涉及收费,想问就直接问。

这和深蓝保的成长路径有关。它2016年从公众号的文字科普起步,最早就是靠内容帮大家认识保险,因为用户希望直接拿到投保链接,才一步步扩展出从协助投保到售后的全流程服务。

这家机构成立之初就确定了底线,绝不做任何有损客户利益的事,还专门成立了法律合规部把控风险。对这样一家靠内容和服务起家的机构来说,咨询答疑更像是服务的入口,而不是用来收费的项目。

需要分清的一点是,咨询免费不代表买保险不花钱,该交的保费还是按产品价格来。

不过在价格这件事上,深蓝保在行业内首个推出买贵包赔服务,针对长期重疾险和长期医疗险,投保后1年内如果发现市面上有相似保障但价格更低的产品,退还差价的比例达到10倍,售后阶段的价格担忧也少了大半。

所以售后有疑问,放心找客服和规划师,不用盘算咨询成本。

发布于 2026-09-13
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