三次理赔，让我读懂了保险。

不久前，深蓝君收到了一份邮件，是一位叫做 faith 的朋友写来的。 邮件中详细的记录了，她买保险前的困惑、投保的方案、以及三次理赔全过程。 我和 faith 并不认识，也没有她的微信。不过我仍感受到这位朋友的善意，以及强烈的分享欲望，所以今天深蓝君就把这封邮件整理推送出来，以飨大家。

 ===============分割线=============== 

深蓝君： 您好，首先感谢您的无私奉献，每日坚持更新保险知识，让普通大众了解到保险的本质，而我的家庭也受益于保险，所以特别想分享一下我的保险认知及理赔之旅。

一、保险初认知：

我对保险的初识是从父母嘴里听的，附近邻居老师条件比较好，给自己买了保险，结果骑车出门猝死，家人也不懂条款，最终也没有赔偿。 另外家里好多人在卖保险的，也没什么门槛，也都是卖给亲戚，所以父母就觉得保险不靠谱是骗人的。

二、为什么买保险？

结婚后有了孩子，不知道保险销售人员从哪里知道我家的住址，打着邻居的旗号，每周都来拜访送报纸.....当时刚结婚生子，压力比较大，所以也没有买。 在 2016 年，家里老人因为感冒咳嗽长时间不能痊愈，去医院检查，最终被确诊癌症。当时也没有医学常识，以为就是感冒，几次去医院检查耳鼻喉，都错过了。 之后全家重心都在老人身上，化疗 + 放疗 + 中药，其中真是各种艰辛。

老人在我们城市治疗，我先生作为家里独子，承担了非常大的经济和精神压力，不仅工作不能停，而且还要面对医院的各种事情。 后期好多报告都是我去领的，每次结果都令人崩溃，我便萌生了买保险的想法。

给家人一份保障，至少有选择的权利，不至于因为没有钱放弃治疗，也不想将来给孩子造成这样大的压力，老公特别支持，让我去研究。

三、遇到深蓝保：

我先接触了 3 个**公司代理人，级别各有不同，但推荐的产品只有一种**福，当时我最想给父母买，他们给我推荐的都是成人和小孩的，老人的根本就没有推荐。

后来通过微信接触到一家理财公司，听了他们的微信课程，才知道原来保险挺复杂的。在和他们理财顾问沟通后，给我推荐的是华夏健康一生，适合父母的保险也没有推荐。

不过幸运的是，微信群没有立马解散，有 50 多个小伙伴私下建了群，大家都是有保险需求的，于是各种分享，有人推荐了深蓝保，从此一发不可收拾。

四、我的保险方案：

在彻底了解保险后，我觉得需要根据我的预算、年龄、健康情况进行配置，还找过保险经纪人出过方案，但是总是感觉不满意。

所幸我就按照深蓝保的推荐，自己来进行设计和规划，婆婆60多了，买的永安乐健一生，当时 55 岁以上还不用体检，之后投保政策就变了，出了新的规定55岁以上要体检。

同样我也根据测评，买了意外险和医疗险，孩子买了交 20 年保 20 年的老版随 e 保。消费型的重疾险，我也研究了很久，最后还是选的深蓝君推荐的产品，其他陆续还有一些。

五、孩子的理赔：

为宝宝买了一款保险，今年有一次理赔，虽然钱不多，但是体验还可以的，拍几张照片上传就可以了，而且理赔款也很快到账了。

六、婆婆的理赔：

今年 10 月份婆婆肚子痛住院，情况紧急，外地医保无法使用，就自费进行了相关检查，发现腹部有囊肿，老人不想做手术，就先办理了出院手续。 报案后，保险公司派当地第三方过来，拍了老人的照片和发票及相关资料。 我们拿到完整理赔资料后，寄送到保险公司，5 个工作日结案，全部理赔，理赔款 10 个工作日到账。    

其实投保时有点犹豫，当心保险公司没听过，最后感觉效率还是很高的，而且赔付内容和合同完全一致。

后来和老人沟通后同意手术，先在老家医保局备案，之后把医保卡寄到我们这里，在医院办理住院，顺利进行了手术，大夫说我们太幸运了，发现的很及时。

报案和之前一样，有第三方过来拍照片，寄送理赔资料，12 个工作日结案，全部理赔（含住院津贴每日 200 元），理赔款 5 个工作日到账。

这就是我对保险的识，从不相信到有点信，到理赔后完全信任保险。我也希望更多的人多看到一些正面的消息，保险肯定不是骗人的。 也希望更多的人通过深蓝保了解保险，为家人配置保险，做一个懂保险的人，一直到现在我还每日跟着深蓝君学习保险。

最后想说的是，保险真的是很个性化的事情，别人买的保险可能只适合他自己的家庭，所以不要盲从，也学会分析判断。 

我希望越来越多的人借助微信去学习甄别，同时也为自己买的保险负责，一辈子很长，做一个懂保险会用保险的人才会让家人受益。 最后祝深蓝保越办越好，爱你。 

忠实用户：faith