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车险理赔流程介绍,做好这5步!

原创:深蓝保
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车险保障车主的权益,发生事故的时候,车险可以争取将损失降低到最小程度。但是许多人不知道车险怎么理赔,发生事故的时候错过了最佳报案时间,今天就来一起看看车险理赔流程,还有哪些情况车险不理赔。

一、车险理赔流程

通常来说,车险理赔分为以下 5 个步骤:

① 出险报案

如果涉及人员伤亡,记得第一时间拨打 120 抢救伤者。

除此之外,要尽量保留事故现场,拍照保留证据,并且向保险公司、交警报案。

② 现场查勘

接到报案后,保险公司会派人到现场查勘;一般单方损失超过 1 万,或者事故责任不明确,还需要交警出具《事故认定书》。

车辆定损维修、人伤治疗

接下来就是将车辆拉去定损、维修,等待伤者进行治疗。

另外还要提醒伤者家属,保留好医院的发票、病历等资料,如需垫付医药费,我们自己也要保存好票据。

④ 提交理赔资料

通常来说,理赔需要的资料包括:

理赔申请书

•驾驶证和行驶证

•被保人身份证

•收款银行卡

•车辆修理发票

•伤者身份证

•伤者医疗发票和病历

只有资料齐全,才能加快理赔的速度,这点是需要注意的。

⑤ 领取赔款

提交资料后,保险公司还要对案件进行审核,一般几个工作日就会把钱打到我们的银行账户。

总的来说,在出险后不要慌,一步步按流程走,该赔的总会赔。

二、车险拒赔情况

只要买了车险,出了啥事儿都能赔么?注意了!有些情况,保险公司一分钱都不会赔。

第一,事故发生后,超过48小时报案的,保险公司直接拒赔。

第二,车辆进水熄火后,千万不要二次打火。因二次点火导致发动机进水的,不赔。

第三,个人原因导致事故扩大,比如发动机漏油,你强行将车开到维修厂,导致发动机爆缸,保险公司也是不会赔的。

第四,事故发生后,没有联系保险公司定损,就直接找修理厂维修,也不赔。

第五,撞到自家亲戚的车,不在三者责任的理赔范围,不赔。

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